金碧物业有限公司广州分公司

广州市海珠区都市广场4楼金碧物业

客服经理

更新时间:2018-06-11 20:12
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职位信息

工资待遇:10000~20000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:5人
职位类别:客服部经理/主管
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:本科
工作经验:3-5年 

职位描述

工作职责

1、负责对客户服务部各项工作进行组织、管理、监督、协调。

2、负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。

3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作,组织客户满意度调查,对业户反馈问题及时督促整改。

4、负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督楼宇管理员的巡查工作。

5、负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作。

6、负责制定部门工作计划,组织内部检查。

7、负责组织开展社区文化活动。

8、负责配合营销部门开展各种促销活动。

任职资格

1、本科毕业3年及以上工作经验,2年以上物业行业工作经验;

2、熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用;

3、性格活泼外向,细致耐心,责任心强,服务意识及沟通能力强

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服经理

广东省 - 广州市

平均收入:约 10500

10500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-12-17

其他职位

本科 | 3-5年 | 不限
10000~20000元/月
广东省/广州市

100%

简历处理率

1

在招职位

0

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公司名片

  • 性质:上市公司
  • 行业:物业管理/商业中心
  • 规模:1000-9999人
  • 地区:广东省/广州市

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